KLANTENCHARTER: ONZE 10 BELOFTES

​

Aangezien uw ontwerp in de schijnwerpers staat, zetten wij ons in voor het leveren van onberispelijke kwaliteit. Wij kiezen voor een betrokken, transparante en flexibele aanpak, waarbij uw wensen onze hoogste prioriteit hebben.

​

1 - PERSOONLIJKE AANDACHT: U bent als klant heel belangrijk voor ons, wij nemen uitgebreid de tijd om naar uw specifieke wensen en behoeften te luisteren en denken graag met u mee.

 

2 - DUIDELIJKE COMMUNICATIE: Wij hanteren gedurende het hele verloop van uw project een heldere en open communicatie. Een vast team staat voor u klaar en bij onvoorziene omstandigheden communiceren wij onmiddellijk.

 

3 - TRANSPARANTE PRIJZEN: Wij bieden een helder overzicht van alle kosten, zodat u weet waar u aan toe bent.

 

4 - FLEXIBILITEIT: Wij begrijpen dat plannen soms wijzigen en denken graag met u mee zolang het binnen onze mogelijkheden ligt van technische uitvoerbaarheid, planning en budget.

 

5 - VAKMANSCHAP: Wij leveren meubilair dat voldoet aan de hoogste kwaliteit en duurzaamheid. Al onze meubels worden lokaal gefabriceerd en gemonteerd. Wij werken hiervoor met gediplomeerde meubelmakers.

 

6 - PRODUCTIE: Voor de productie van uw meubilair werken wij met hoogwaardige en duurzame materialen. Onze meubels worden met zorg en precisie vervaardigd, wij werken hiervoor met de nieuwste machines.

 

7 - DEADLINE: Uw deadline krijgt onze hoogste prioriteit. Wij maken ons dan ook sterk dat wij deze ten alle tijden behouden. Bij overmacht, communiceren wij transparant en duidelijk.

 

8 - LANGDURIGE SAMENWERKING: Wij zetten in op langdurige samenwerkingen gebouwd wederzijds respect en vertrouwen. Mocht u als klant alsnog niet tevreden zijn, dan gaan wij samen met u op zoek naar een oplossing.

 

9 - DUURZAME IMPACT: Wij kiezen voor verantwoord ingekochte materialen en milieuvriendelijke productiemethoden om onze ecologische impact te verkleinen. Wij plaatsen zorgvuldig en hebben respect voor de omgeving.

 

10 - NAZORG: Wij bieden garantie op al onze meubels, onze service stopt niet enkel bij levering.